BTMEDI đã chính thức đạt được chứng nhận ISO 9001, tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO).
Chứng nhận này khẳng định rằng các dịch vụ của BTMEDI—bao gồm hỗ trợ bệnh nhân nước ngoài, phiên dịch y khoa, điều phối khám–kiểm tra–phẫu thuật và hỗ trợ visa y tế—đều đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.
Ý nghĩa của ISO 9001
ISO 9001 là tiêu chuẩn quản lý chất lượng được công nhận rộng rãi nhất trên thế giới.
Tiêu chuẩn này chứng minh doanh nghiệp có hệ thống nhằm duy trì và cải tiến chất lượng dịch vụ một cách liên tục.
BTMEDI hiện áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế trong các lĩnh vực sau:
-
Chuẩn hóa quy trình tư vấn và chăm sóc bệnh nhân nước ngoài
-
Kiểm soát chất lượng trong liên hệ và đặt lịch với bệnh viện
-
Quản lý tính chính xác và chuyên môn của phiên dịch y khoa
-
Theo dõi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng
-
Chuẩn hóa và đánh giá thường xuyên các quy trình nội bộ
-
Quản lý rủi ro và xây dựng các biện pháp phòng ngừa
Cam kết của BTMEDI
Với chứng nhận ISO 9001, BTMEDIsẽ tiếp tục phát triển thành
nền tảng dịch vụ y tế quốc tế an toàn, tin cậy và đạt chuẩn toàn cầu.
Chúng tôi cam kết giúp bệnh nhân nước ngoài tiếp cận dịch vụ y tế Hàn Quốc một cách dễ dàng, chính xác và an toàn hơn.
